İade  Politikası

İade Politikası

Elevit Tourism olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Ancak, sunmuş olduğumuz seyahat hizmetlerinin çoğu önceden rezerve edildiğinden ve tedarikçilerle yapılan anlaşmalara bağlı olduğundan, aşağıdaki iade politikası geçerlidir:

1. Genel Şartlar

• Tüm geri ödeme talepleri yazılı olarak, rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde yapılmalıdır.

• Geri ödeme sadece iptal politikalarına uygun olan rezervasyonlar için geçerlidir.

• Geri ödeme yapılmadan önce rezervasyonun iptali ve tedarikçi onayı gereklidir.

2. İptal Ücretleri

• Bazı rezervasyonlarda tedarikçi tarafından belirlenen iptal ücretleri uygulanabilir.

• Bu ücretler, geri ödeme tutarından düşülerek iade edilir.

3. İade Süreci

• Uygun talepler için geri ödemeler, onaydan sonra 7-14 iş günü içerisinde yapılır.

• Ödemeler, rezervasyonda kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

4. İstisnalar

• Promosyon, indirimli veya özel kampanya kapsamında yapılan rezervasyonlar genellikle iade edilemez.

• Vize reddi, sağlık sorunları vb. durumlar, tedarikçilerin politikalarına göre değerlendirilir.

5. İletişim

Geri ödeme ile ilgili taleplerinizi şu adrese iletebilirsiniz:

E-posta: elevittourism53travelagency@outlook.com